Abo

 

Sternwerkstatt-Produkte im Abonnement

Sie können Kalender und Ausrechnungen im Abonnement bestellen. Es handelt sich dabei um eine fortlaufende Bestellung, die jährlich einmal im Oktober bis auf Widerruf ausgeführt wird. Das bingt Ihnen und mir Vorteile - den ersparten Aufwand gebe ich gern in Form einer regelmäßigen Preisreduktion an Sie weiter.

 

Ihre Vorteile:

  • Sie müssen nicht jedes Jahr erneut an die Bestellung denken und sparen den Aufwand, einen Brief oder eine E-Mail zu schreiben.
  • Sie erhalten Ihren Kalenderjahrgang automatisch rechtzeitig im Oktober des Vorjahres.
  • Sie sparen richtig Geld: zB. bei einem Abo mit Taschenkalender mit Ausrechnung 5.-EUR.
  • Das Abonnement kann flexibel an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Sie können mehrere Produkte und auch persönliche Ausrechnungen kombinieren. Noch bis zum 1.September können Sie mit einer kurzen Nachricht (Telefon, Brief, Mail oder Fax) Ihr persönliches Abo-Set jederzeit ändern.
  • Das Abo ist bis zum 1. August (für den Jahrgang des kommenden Jahres) jederzeit mit einer kurzen Nachricht kündbar, auch telefonisch oder per Mail. Es verlängert sich automatisch um ein Jahr, wenn es bis zum. 1. August nicht gekündigt wurde.
  • Sendungen ins Ausland kann ich gemeinsam als günstigere Sammelsendung auf den Weg bringen. Das spart z.T. erheblich Versandkosten ein. Die Ersparnis gebe ich selbstverständlich an Sie weiter.
  • Sie helfen der Umwelt, indem Sie die Papierflut etwas verringern. Ich versende Prospekte per Post nur auf ausdrücklichen Einzelwunsch. Wer sich stattdessen für den Sternwerkstatt-Newsletter per E-Mail registriert, erhält zuverlässig und gratis alle Informationen aus der Sternwerkstatt 1-2 x im Jahr in sein Mail-Postfach.
  • Sie helfen mir mit einem Abonnement sehr, die jährliche Auflage der sehr speziellen Sternwerkstatt-Produkte sinnvoll planen zu können und so Aufwand und Preise trotz der kleinen Auflagen in einem günstigen Rahmen halten zu können.

 

Ihr Beitrag:

  • Ich bin darauf angewiesen, dass Sie mich bei Umzügen aus eigener Initiative rechtzeitig über Veränderungen in Ihrer Adresse informieren. Rücksendungen wegen Unzustellbarkeit sind für beide Seiten unerfreulich. Sie erklären sich mit einem Abonnement einverstanden, dass Sie mir eventuelle Adressänderungen bis spätestens 1. September mitteilen und im Falle der Nichtzustellbarkeit das zweite Versandporto für die Nachsendung übernehmen.
  • Sollte die erwartete Abosendung bis zum 1. November nicht bei Ihnen eingetroffen sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf, damit ich die Ursache prüfen und eine Nachsendung auf den Weg bringen kann.

 

Keine Sorge wegen Abo-Problemen

Ich möchte aus Prinzip niemanden mit einem Abo binden, der die Produkte nicht (mehr) bekommen möchte. Ein Abonnement ist einfach eine faire Absprache zum beiderseitigen Nutzen. Probleme lassen sich einfach durch Kommunikation lösen. Bei Irrtümern oder persönlichen Härten entscheide ich im Zweifelsfall unbürokratisch zu Ihren Gunsten.

Das Abo kann einfach auf allen Kommunikationwegen gekündigt oder geändert werden. Sie haben ausschließlich mit mir ganz persönlich zu tun - es gibt keine frustrierende anonyme Hotline ;-)

Natürlich kann ich nicht immer verfügbar sein - Sie erreichen mich aber in aller Regel von 10h bis 19h telefonisch an meinem Arbeitsplatz unter Tel. +49 (0)7653-960275. (Es gibt einen Anrufbeantworter, auf den Sie ggf. bitte Ihre Kundenummer und Ihre Rückrufnummer aufsprechen - Namen sind leider oft nicht verständlich). Ihr Name genügt mir ansonsten, um Sie in meiner Datenbank zu finden. Der beste und zuverlässigste Kommunikationsweg ist E-Mail (verlag@sternwerkstatt.de), die ich - außer zu Urlaubszeiten - täglich abrufe und persönlich beantworte.

Einschreiben zu Kündigung sind teuer und überflüssig (und lästig, weil ich z.T extra zur Post muss, wenn mich der Postbote nicht antrifft. Zur Post sind es hier im Schwarzwald 5km!). Wer eine E-Mail angeben hat, bekommt auf Wunsch gern auch eine schriftliche Bestätigung. Briefliche Kündigungs-Bestätigungen versende ich wegen der Kosten und des Aufwandes nicht, garantiere aber, dass jede (auch telefonisch) eingehende Kündigung sofort mit Datum in meiner Datenbank vermerkt wird.

Auf gute Zusammenarbeit und viel Freude an den Sternwerkstatt-Produkten!

Ihr Martin Garms